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常見問題

  • 關於停車場

    問:有停車場嗎?
    A.沒有停車場。我們會告訴你附近的附屬停車場。

    加盟費2,000日元
    ■Park Queen
    078-334-7635
    神戶市中央區加納町3丁目5-11-103

    ■Trust Park
    078-331-6750
    神戶市中央區加納町3-1-20

    ■P-CLU繼續閱讀
  • 有停車場嗎?

    酒店沒有停車場,它將引導您到附屬停車場(預訂是不可能的)

    加盟費2,000日元
    ■刷卡器
    078-334-7635
    神戶市中央區加納町3丁目5-11-103

    ■Trust Park
    078-331-6750
    神戶市中央區加納町3-1-20

    ■P-CLUB
    078-219-2繼續閱讀
  • 關於前台對應

    問:什麼時間辦理入住和退房手續?
    A.入住時間為15點,退房時間為上午10點。

    問:我可以提早入住嗎?
    答:提早入住時,從13點起每間房1小時1,000日元(含稅)。
    但是,根據當天的情況我們可能無法接受,所以如果您願意,請提前與酒店聯繫。

    問:我可以延長結帳時間嗎?
    答:它繼續閱讀
  • 有關停車場的信息

    【有關停車場的信息】
    酒店沒有停車場,我們將引導您前往附近的多層停車場。

    ·Park Queen神戶三之宮距離酒店約有3分鐘步行路程
    【使用要求】平日/星期六的第二天8:00至3:00, 週日/節假日早上9:00-24:00
    【使用要求】向前台出示停車票。
    【車輛限制】高2米/繼續閱讀
  • 預訂

    問。住宿預訂的費用是否包含服務費/消費稅?
    A.是的。所有掛牌價格都包括消費稅和服務費在內的價格。
    ※費率根據時間表和時區而有所不同。請注意。
  • 關於付款

    問:我什麼時候可以付款?
    答:我們要求預付款。
    請在辦理入住時付款。

    問:我可以提前支付住宿費嗎?
    答:我會得到它。
    如果您不希望客人支付邀請函等費用,請聯繫酒店並通過銀行轉賬付款,或前往前台並前往前台。

    問:我可以使用信用卡嗎?
    A.可以使用Visa, JCB, Maste繼續閱讀
  • 關於有孩子的孩子的情況

    問:兒童的價格是多少?
    答:酒店收取房費類型,每間客房將收取費用,因此請按照適合人數的房型預訂。
    小學年齡的孩子和父母一起睡在同一個房間,免費。
    一起睡覺的孩子數量是每張床一個孩子。
    請包括小學和大一點兒童的孩子。即使它不是小學生,如果你沒有共同睡覺,你需要預約包括號碼。

    問:繼續閱讀
  • 關於膳食

    問:你有早餐嗎?
    答:它在二樓的VUS·TLE餐廳供應。
    它從早上7點開始。
    請享受我們的酒店量tapri早餐。
    ·日本西式自助餐·時間, 7:00至9:30

    問:你有無菸座位或吸煙座位嗎?
    答:所有房間都禁止吸煙。

    問:我可以在房間吃早餐並吃東西嗎?我可以收回嗎?
    答:從食繼續閱讀
  • 關於室內設施和服務

    問:我可以在房間內連接互聯網嗎?
    答:是的,所有房間都可免費使用。我們正在為有線和無線LAN環境做準備。

    問:你有客房服務嗎?
    A.我們很抱歉。酒店不提供客房服務。

    問:我可以在我的房間加一張床嗎?
    A.如果是以下房間,可以加一張床。
    ·中等單人3人可用
    ·雙床3人可用
    ·套繼續閱讀
  • 關於設施的設施

    問:是否有LAN電纜租用?
    A.我們在前台租用。
    但是請注意,這個數字是有限的。

    問:是否有自動售貨機/製冰機?
    答:飲料自動售貨機在一樓和二樓。(沒有銷售酒精。)
    沒有製冰機。我們會在酒店前台準備免費的冰,所以請不要猶豫,問。

    問:你有洗衣店嗎?
    答:我們位於洗衣角落旁邊的繼續閱讀
  • 關於取消政策

    問:什麼是取消政策?

    答:我們將按以下收取取消費用。
    ●基本取消政策,(最多7個房間)
    沒有接觸就沒聯繫:100%的住宿費用
    那天: 80%的房費
    前一天: 50%的房費

    ●基本取消政策,(從8個房間到49個房間)
    沒有接觸就沒聯繫:100%的住宿費用
    那天: 80%的房費
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  • 入住/退房時間?

    辦理入住手續,15:00 /退房,10:00。
    我們還準備了12:00的方案以便您可以放鬆休息,所以請使用它。 
    如果您的抵達時間延遲超過2小時,請務必告知我們。※如果您不聯繫我們,將被視為取消。

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。

078-391-1111